Yandex 360 Premium aboneliğinin yenilemesi

  1. Tarife durumunu öğrenme
  2. Premium aboneliğim bittiğinde ne olacak?
  3. Bir sonraki dönem için abonelik bedeli çekilmediyse ne yapmalıyım?
  4. Çekim sırasında kartta yeterli bakiye yoksa ne olur?
  5. Ödeme için kullanılan kartın değiştirilmesi

Yandex 360 Premium otomatik olarak yenilenir. Her dönemin sonunda kartınızdan bir sonraki dönemin ücreti çekilir. Kartınızda yeterli bakiye bulunduğundan emin olun.

Yalnızca Aile hesabının yönetcisi, tarifenin süresi dolduğunda Yandex ID üzerinden Aile Premium aboneliğini yenileyebilir veya hesapta yeterli bakiye yoksa yine yalnızca bu yönetici ödeme yapabilir.

Tarife durumunu öğrenme

Premium aboneliğinin hangi tarihe kadar geçerli olduğunu Yandex 360 tarifeleri sayfasından görebilirsiniz.

Premium aboneliğim bittiğinde ne olacak?

Premium aboneliği bittiğinde ek özellikler devre dışı bırakılır.

Ücretli depolama alanı da devre dışı kalır. Bu nedenle Yandex.Disk'teki depolama alanınız dolu olarak görünebilir.

Bir sonraki dönem için abonelik bedeli çekilmediyse ne yapmalıyım?

Kartınızın kullanım süresinin dolmadığından, karttaki kullanılabilir bakiyenin yeterli olduğundan ve bankanın otomatik ödemeleri engellemediğinden emin olun. Ödemenin gerçekleşmemesinin diğer nedenleri:

  • Kart bilgilerinin yanlış girilmiş olması. Tekrar ödeme yapmayı deneyin: Kartın üzerindeki adı, soyadı, son kullanma tarihini ve CVV/CVC kodunu doğru girdiğinizden emin olun.
  • Bilgileri belirtilen kartın geçersiz veya geçerlilik süresinin dolmuş olması.
  • Kartın ödeme limitinin aşılmış olması.
  • Bankanın ödemeleri internet üzerinden yapmaya izin vermemesi.
Not. Ödemenin neden gerçekleştirilemediğini öğrenmek için bankanızın destek ekibiyle iletişime geçin. Bankanın destek ekibinin iletişim bilgileri genellikle banka kartının arka tarafında alt kısımda belirtilir.

Otomatik ödeme gerçekleşmiyorsa, abonelik bedelini ayrıca ödeyebilirsiniz:

  1. Yandex 360 tarifeleri sayfasına gidin.
  2. Şimdi öde butonuna tıklayın.
  3. Listeden bir kart seçin veya yeni bir kart ekleyin.
  4. Ödemeyi onaylayın.

Ücret çekildiğinde, Yandex 360 servislerine kısıtlama olmaksızın tekrar erişebilirsiniz.

Çekim sırasında kartta yeterli bakiye yoksa ne olur?

Başarısız bir çekim girişiminden sonra, Yandex 360 Premium 9 gün daha kullanılabilir kalır. Her 3 günde bir karttan tarife ücretinin çekilmesi denenir. Kartta yeterli bakiye olduğundan emin olun ve bir sonraki çekim tarihini bekleyin.

Ödeme dokuz gün içinde gerçekleşmezse, Yandex 360 Premium askıya alınır ve abonelik avantajları geçici olarak kullanılamaz. Bu nedenle Yandex.Disk'teki depolama alanınız dolu olarak görünebilir.

Tarife bedelini ödemek ve Yandex 360 Premium'u tekrar etkinleştirmek için size 15 gün daha tanınır. Ücret otomatik olarak çekilir ve Yandex 360 servislerini kısıtlama olmaksızın tekrar kullanmaya başlarsınız. Ödeme 26 gün içinde gerçekleşmezse, tarife kalıcı olarak devre dışı bırakılır.

Ödeme için kullanılan kartın değiştirilmesi

Daha önce bir kart ile Premium aboneliği ödemesi yaptıysanız ve şu anda başka bir kart ile ödeme yapmak istiyorsanız, eski kartın Yandex ile olan ilişiğini kesin ve Yandex hesap ayarlarında yeni kartı bağlayın.