• Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçak yolculuklarında yolculara ücretsiz su verilmesi yönünde önemli bir karar alındığını duyurdu. 
    1
    7 Eylül
    Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, “Sivil Havacılık Genel Müdürlüğümüz eliyle yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmelerine gönderdiğimiz talimat kapsamında, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak.” dedi. 
    2
    7 Eylül
    Uraloğlu, uluslararası operasyonel iyi uygulama örneklerinde de yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumlulukları arasında görüldüğünü hatırlatarak “Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve işletmelerimizin uluslararası saygınlığını artıracaktır.” açıklamasında bulundu. 
    3
    7 Eylül
    Yolcu konforunu ve uçuş emniyetini doğrudan etkileyen bu kararın önemine dikkati çeken Uraloğlu, “Özellikle yaz aylarında, uzun süren beklemelerde ya da kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlarda yolcularımızın susuz kalması; baş ağrısı, konsantrasyon kaybı, hatta tıbbi acil durumlara kadar varabilen riskler oluşturabiliyor. 
    4
    7 Eylül

    Diğer konular

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın kararına göre, havayolu şirketleri her yolcuya uçuş süresince en az 200 mililitre içme suyunu ücretsiz sağlamak zorunda 125. Bu uygulama, uçuş süresine bakılmaksızın tüm uçuşlarda geçerli olacak 15.
    Havayolu şirketlerinin, bu düzenlemeyi yaparak yolcuların suya kolayca ulaşmasını sağlaması bekleniyor 3.
    5 kaynak
    Uçaklarda su tüketimi, yolcu sayısına ve uçuş süresine göre hesaplanır. Her yolcuya en az 200 mililitre içme suyu temin edilmesi zorunludur 3. Bu uygulama, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün talimatlarına dayanmaktadır 3.
    Uçaklardaki su tankları, yer hizmetleri görevlileri tarafından düzenli olarak kontrol edilir ve su seviyesi düşükse doldurulur 2. Dar gövdeli uçaklarda ortalama 200 litre, geniş gövdeli uçaklarda ise ortalama 500 litre su tankı kullanılır 2. Kıtalararası uçan uçaklarda bu hacim daha da yüksek olabilir 2.
    5 kaynak
    Yolcu memnuniyetini artırmak için uçaklarda uygulanabilecek bazı önlemler:
    • Ücretsiz ikramlar: Uçuş süresince her yolcuya 200 mililitreye kadar içme suyunun ücretsiz verilmesi gibi uygulamalar 1.
    • Alternatif uçuş seçenekleri: Uçuş iptali durumunda yolculara alternatif uçuşlar önerilmesi 2.
    • Yardımcı destek hizmetleri: Otel rezervasyonları veya yemek hizmetleri gibi ek destekler sağlanması 2.
    • İletişim ve bilgilendirme: Yolculara sosyal medya, e-posta ve mobil uygulamalar aracılığıyla anlık güncellemeler sunulması 2.
    • Konfor artırıcı önlemler: Koridor, cam kenarı veya acil çıkış koltukları gibi farklı seçenekler sunulması; hafif ve rahat kıyafetler önerilmesi 3.
    • Hidrasyon ve beslenme: Uçak kabininde düşük nem oranı nedeniyle bol su tüketilmesi ve sağlıklı atıştırmalıklar sunulması 3.
    5 kaynak
    Uçaklarda ücretsiz su ikramı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın talimatı doğrultusunda Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından organize edilmektedir 123.
    Bu talimat gereği, yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmeleri, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunu ücretsiz temin etmekle yükümlüdür 123. Bu uygulama, uçuş süresinden bağımsız olarak geçerlidir 12.
    Özellikle yaz aylarında, uzun beklemeler veya yetersiz kabin havalandırması durumlarında yolcuların susuz kalması, baş ağrısı ve konsantrasyon kaybı gibi sağlık riskleri oluşturabileceğinden, bu karar hem sağlık risklerini azaltmayı hem de uçuş memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir 134.
    5 kaynak
    Uluslararası uçuşlarda su ikramı standartları, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu'nun 7 Eylül 2025 tarihli açıklamasına göre şu şekildedir:
    • Uçuş süresi ne olursa olsun, tüm yolculara en az 200 mililitre içme suyu ücretsiz olarak sunulacaktır 125.
    • Bu uygulama, uluslararası havacılık standartlarında yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumluluğu olması ilkesine dayanmaktadır 235.
    Bu karar, yolcu konforunu artırmak ve sağlık risklerini azaltmak amacıyla alınmıştır 134.
    5 kaynak