• Buradasın

    MHRS mobil uygulaması erişim sorunu

  • Bugün sabah saatlerinden itibaren Türkiye genelinde kullanıcılar, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) mobil uygulamasına girişte sorunlar yaşadıklarını bildirdi. 
    1
    16 Haziran
    MHRS çöktü mü diye merak eden kullanıcılar, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sisteme erişemediklerini bildirdi. 
    2
    16 Haziran
    MHRS sistemi bazı vatandaşlarda sorunsuz çalışırken bazı kullanıcılar giriş sırasında sorunla karşılaşıyor. 
    3
    16 Haziran
    Uygulamaya bazı vatandaşlar sorunsuz girerken bazıları ise Chunk 49 failed hatasıyla karşılaştı. 
    4
    16 Haziran
    Bu tür hata, genellikle uygulamanın sunucusundan veri alınırken yaşanan bir kesinti ya da sistemsel çökme sonucunda ortaya çıkar. 
    5
    16 Haziran

    Diğer konular

    İçerik konuları

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden randevu alma süreci şu şekilde işler:
    1. Giriş Yapma: MHRS sistemine e-Devlet şifresi veya T.C. kimlik numarası ile giriş yapılır 23.
    2. Randevu Al Bölümüne Girme: Ana sayfada yer alan "Randevu Al" seçeneği tıklanır 23.
    3. Klinik ve Doktor Seçimi: Randevu alınacak hastane, poliklinik ve doktor seçilir 23.
    4. Randevu Tarihi ve Saati Seçimi: Uygun tarih ve saat dilimlerinden biri seçilir 23.
    5. Randevuyu Onaylama: Seçimlerin onaylanmasının ardından randevu işlemi tamamlanır 23.
    Randevu almak için MHRS web sitesi (mhrs.gov.tr) veya MHRS mobil uygulaması kullanılabilir 14. Ayrıca, 182 numaralı MHRS randevu hattı üzerinden telefonla da randevu alınabilir 24.
    Randevu onaylama işlemi, randevunun geçerli sayılması için gereklidir; aksi takdirde alınan randevular sistemde pasif kalır 24. Randevu alıp gidemeyenlerin 15 gün boyunca aynı branştan tekrar randevu alamaması için, randevuyu iptal etmeleri önemlidir 34.
    5 kaynak
    25 Temmuz 2025 tarihinde Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nde (MHRS) devreye alınan "Aile Hekimine Yönlendirme" özelliği, sosyal medyada farklı yorumlara yol açtı 12.
    Bazı sosyal medya kullanıcılarının görüşleri:
    • Olumlu yorumlar: Aile hekimlerinin, kayıtlı hastaları için uzman hekim randevusu oluşturabilmesinin, özellikle birinci basamakta çözülebilecek sorunlar için faydalı olduğu belirtildi 1.
    • Olumsuz yorumlar: Aile hekimlerinin iş yükünün artabileceği ve sistemin işlevsiz hale gelebileceği ifade edildi 1. Ayrıca, tüm nüfusun aile hekimlerine yönlendirilmesinin, hastanelerde randevu bulmayı daha da zorlaştırabileceği belirtildi 1.
    Sağlık Bakanlığı, bu özelliğin zorunlu bir adım olmadığını, vatandaşlara alternatif bir kolaylık sunmayı amaçladığını açıkladı 2.
    5 kaynak
    VPN (Sanal Özel Ağ) kullanımı, MHRS'ye erişimi şu şekillerde etkileyebilir:
    • Güvenlik Engeli: MHRS, güvenlik nedeniyle VPN bağlantısı veya yurt dışı IP adresi ile girişleri engelleyebilir 13.
    • Bağlantı Sorunları: VPN, internet hızını yavaşlatabilir ve bağlantı stabilitesini bozabilir 24.
    • Uyumluluk Sorunları: Yanlış yapılandırılmış VPN ayarları veya güncel olmayan VPN yazılımları erişim hatalarına yol açabilir 2.
    VPN kaynaklı sorunları çözmek için VPN bağlantısını kapatmak, internet sağlayıcısıyla iletişime geçmek veya doğrudan internet üzerinden giriş yapmayı denemek faydalı olabilir 12.
    5 kaynak
    MHRS'de yaşanan erişim sorunlarının bazı nedenleri:
    • Sunucu yoğunluğu 14.
    • Güncelleme sırasında sistemsel uyumsuzluklar 14.
    • İnternet bağlantısının yavaşlığı 14.
    • Tarayıcı veya uygulama önbelleği sorunları 14.
    Bu tür teknik sorunlar genellikle kısa sürede düzelmektedir 14.
    5 kaynak
    MHRS'nin (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) teknik altyapısı şu şekilde çalışmaktadır:
    • Kullanıcı Girişi: MHRS'ye e-Devlet üzerinden veya mhrs.gov.tr adresinden giriş yapılır 14. Mobil cihaz kullananlar için MHRS mobil uygulaması da kullanılabilir 14.
    • Randevu Alma: Giriş sonrası "Randevu Al" menüsüne tıklanır, il, hastane, poliklinik ve hekim bilgileri seçilir, uygun zaman dilimi belirlenir ve randevu talebi oluşturulur 4.
    • Randevu Onayı: Randevu, sistem üzerinde kaydedilmesi için onaylanmalıdır 4. Onay verilmeyen randevular pasif kalır ve hastane kayıt sistemine düşmez 4.
    • Teknik Entegrasyon: HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) ile MHRS'nin teknik entegrasyonu sayesinde, poliklinik, şablon ve çalışma cetveli işlemleri gibi çeşitli web servisleri kullanılır 3.
    MHRS, kullanıcıların eşit hizmet almasını sağlayan, teknolojik altyapısı güçlü bir sistemdir 4.
    5 kaynak