• Sosyal medya ve çevrim içi platformlarda yaşanan erişim sorunları kullanıcıların gündemine oturdu. 
    1
    8 Eylül
    Sosyal medyada sorun yaşayan kullanıcılar bazı il ve ilçelerde internet hatlarının kesik olduğundan yakındılar. 
    2
    8 Eylül
    İnternette yaşanan yavaşlama ve erişim problemlerinin kaynağına ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. 
    3
    8 Eylül
    Türk Telekom kullanıcıları hem sabit hem de mobil internet bağlantılarında güçlük çekiyor. 
    4
    8 Eylül

    Diğer konular

    İçerik konuları

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İnternet hızını artırmak için aşağıdaki yöntemler denenebilir:
    • Modemi merkezi bir konuma yerleştirme 3. Modemin, tüm odalara eşit uzaklıkta ve dalgaların özgürce dolaşabileceği bir alana konulması önerilir 3.
    • Daha kısa internet kabloları kullanma 3. Kabloların uzunluğunun azaltılması, bağlantının daha hızlı olmasını sağlayabilir 3.
    • Modem güncellemelerini kontrol etme 3. Modemlere gelen güncellemeler, mevcut problemleri ortadan kaldırabilir ve performansı artırabilir 3.
    • Arka planda çalışan uygulamaları azaltma 13. Kullanılmayan uygulamaların kapatılması, daha fazla bant genişliği sağlar ve internet hızını artırır 13.
    • DNS ayarlarını değiştirme 13. İyi bir DNS sunucusu, web sitelerine erişimi hızlandırabilir 13.
    • Virüs taraması yapma 15. Zararlı yazılımlar internet hızını etkileyebilir, bu nedenle antivirüs programları ile tarama yapılması önerilir 15.
    İnternet hızı, altyapı ve bağlantı türü gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir 5. Tüm yöntemler denenmesine rağmen internet hızında bir değişiklik gözlemlenmiyorsa, internet sağlayıcısını değiştirmek gerekebilir 5.
    5 kaynak
    Türk Telekom'un internet altyapısı, Türkiye'nin en büyük servis sağlayıcılarından biri olması nedeniyle geniş bir kapsama alanına sahiptir 24. Şirket, ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunmaktadır 24.
    Türk Telekom'un sunduğu altyapı türleri ve özellikleri:
    • Fiber altyapı: 1000 Mbps'ye (1 Gbps) kadar hız sunar 5.
    • FTTB (Binaya kadar fiber): Fiber optik kablo binanın girişine kadar ulaşır ve MDU cihazına bağlanır 5. Bu altyapı, genellikle 100 Mbps hız desteği sunar 5.
    • FTTH (Daireye kadar fiber): Fiber optik kablo, doğrudan eve kadar gelir ve evde bir ONT cihazına bağlanır 5. Bu sistem, yüksek hızlar sunar ve veri iletiminde düşük gecikme sağlar 5.
    Türk Telekom'un internet altyapısını sorgulamak için şirketin resmi altyapı sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz 12.
    5 kaynak
    Mobil internet bağlantılarında yaşanan bazı yaygın sorunlar şunlardır:
    • Sinyal gücü yetersizliği 14. Mobil cihazın bulunduğu bölgedeki baz istasyonlarından alınan sinyalin zayıf olması, mobil internetin yavaşlamasına veya kesilmesine neden olabilir 4.
    • Ağ yoğunluğu 4. Bölgedeki ağ üzerinde yaşanan yoğunluk, sinyal alınsa bile internet çekme problemine yol açabilir 4.
    • Veri kullanım sınırına ulaşılması 4. İnternet kullanım hakkının bitmesi, mobil internet erişimini durdurur 4.
    • Cihaz sorunları 4. Mobil cihazın donanım veya yazılımındaki arızalar, internet bağlantı sorunlarına yol açabilir 4.
    Mobil internet bağlantı sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar denenebilir:
    • cihazın yeniden başlatılması 13;
    • uçak modunun açılıp kapatılması 13;
    • ağ ayarlarının sıfırlanması 34;
    • SIM kartın kontrol edilmesi ve gerekirse yeniden takılması 3;
    • cihazın yazılımının güncel olup olmadığının kontrol edilmesi 34.
    Sorunlar devam ederse, teknik destek almak gerekebilir 4.
    5 kaynak
    İnternet erişim sorunlarının nedenleri arasında şunlar bulunabilir:
    • Teknik arızalar 2. Platformların kendi sistemlerinden kaynaklanan sorunlar erişim problemlerine yol açabilir 2.
    • Kasıtlı müdahaleler 34. Siyasi kararlar veya güvenlik önlemleri nedeniyle erişim kısıtlamaları uygulanabilir 34.
    • Altyapı sorunları 5. Teknik altyapı eksiklikleri veya iyileştirilme çalışmaları erişim hızını düşürebilir veya kesintilere neden olabilir 5.
    Türkiye'de 8 Eylül 2025 tarihinde yaşanan erişim sorunlarının, ana muhalefet partisi Cumhuriyet Halk Partisi'nin (CHP) İstanbul'daki genel merkezi çevresinde polis barikatlarının kurulması ve CHP'nin eylem çağrılarıyla bağlantılı olarak ortaya çıktığı belirtilmiştir 4.
    Kesin nedenin belirlenmesi için resmi açıklamaların takip edilmesi önerilir.
    5 kaynak
    Sosyal medyada yaşanan sorunların çözümü için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Hızlı tepki verme 235. Krizin erken aşamada tespit edilmesi ve hızlı ilk tepki verilmesi önemlidir 23.
    • Şeffaf ve açık iletişim 245. Durumun, yapılan işlemlerin ve çözüm önerilerinin net bir şekilde paylaşılması gerekir 24.
    • Sorumluluk alma 24. Hataların kabul edilmesi, marka güvenini artırır 24.
    • Empatik yaklaşım 2. Takipçilerin duygusal hallerini anlamak ve onlara uygun çözümler sunmak önemlidir 2.
    • Farklı kanallardan iletişim 3. Sosyal medya dışındaki kanallar aracılığıyla kullanıcıyla birebir iletişim kurmak, krizin yayılmasını engelleyebilir 3.
    • Proaktif olma 5. Olası krizleri önceden belirlemek ve önlem almak, hızlı müdahale imkanı tanır 5.
    Sosyal medya kriz yönetimi için hukuki destek almak, yasal riskleri minimize etmeye yardımcı olabilir 4.
    5 kaynak